昨日の講義後の飲み会
これ、昨日の講義後の飲み会で言われました。
・言いたい病
・先に言ってしまう
・まとめて言ってしまう。そうすると相手はそれ以上深く考えなくなる
・相手に考えさせない
・幅広い意見を受け入れる
・それがレターに生きてくる
・今の自分には、それが必要。訓練期間中
・自分が考えている方向(結論)に、持っていこうとする
・なので、すぐに結論言ってしまう
・決めつけてしまう
・あと半年間で、医者のように会社を診る
対応策として・・・
・沈黙になったら、待つ
・もう少し待つ
・追加質問
・他にはありますか?の質問
・他人の気持ちを理解しようとする訓練は、継続する
・ストーリーボードで一度書いてみる
・頭に思い浮かんだことを、そのままレターに突っ込まない。メモしておく
・今は、思いついたことをとにかく突っ込んでいる感じ
・グッドアイデアなのかは、一度冷静に判断して、考えてみる
自分が思ったことは・・・
・沈黙は悪いことではない
★沈黙になってしまったことは、自分の責任ではない
・相手を信じて、待つ
・相手が答えが求めていそうなときだけ、まとめる
・答えがわかっていても、あえてその答えを伝えない
・さらなるヒントの質問を相手にする
・相手に、納得して答えてもらう
・相手が、なんだかスッキリしたんだけど、モヤモヤ・・・なんてならないようにする